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Service | Koffer Reparatur

Schweizer Kofferklinik –
allumfassende Serviceleistungen rund um Ihren Reisebegleiter

Unsere Kofferdoktoren sind für Kofferschäden, Gepäckreparaturen und den Koffercheck zur Stelle

Wir leben Sustainability, auch über Herstellung und Verkauf hinaus!
Unsere Fachexperten führen Garantiereparaturen auf Pack Easy Gepäckstücke aus. Wir überprüfen und reparieren auch defekte Taschen, Koffer und Trolleys anderer Hersteller.
Sie entscheiden, ob Sie Ihren Koffer reparieren lassen oder in unserem Sortiment nach neuen Gepäckstücken stöbern wollen. Jeder reparierte Koffer erhält eine zusätzliche Garantie von 6 Monaten auf die ausgeführte(n) Reparatur(en).
Für Ihre nächste Ferienreise bieten wir auch einen Koffercheck mit umfassenden SPA Services an.

Wie können wir Sie unterstützen?

Pack Easy Garantie

Unsere Garantieleistung umfasst die Reparatur oder den Ersatz von Pack Easy Produkten, die von den Fachexperten als fehlerhaft anerkannt werden. Die Leistungen beziehen sich auf Material- und Verarbeitungsfehler. Für Transportschäden (durch Dritte verursacht) haften wir nicht.

Garantiefall melden
2 bis 6 Jahre Garantie

Kostenlose Garantieverlängerung von einem Jahr
zur Registrierung

Privatfälle - alle Marken

Wir geben unser Bestes, um Ihr beschädigtes Gepäck zu reparieren. Defekte Gepäckstücke aller Marken werden genau auf ihre Reparaturmöglichkeit geprüft. Sie entscheiden, ob Sie Ihren Koffer reparieren lassen oder in unserem Sortiment nach neuen Gepäckstücken stöbern wollen.

Reparatur melden

Koffercheck - alle Marken

Wir prüfen, ersetzen bei Bedarf Rollen, Griffe etc. und reinigen Ihren Koffer. Bringen Sie Ihr Reisegepäck zum Koffer SPA, damit Sie die nächste Reise unbeschwert antreten können.

Information zum Koffercheck

Flugschäden

Wurde Ihr Gepäck beim Transport durch Dritte beschädigt? Melden Sie den Schaden sofort nach Ankunft bei der entsprechenden Fluglinie/transportierende Firma an. Sollten Sie bei Flugreisen den Flughafen bereits verlassen haben, können Sie die Fluggesellschaft innerhalb von 7 Werktagen* telefonisch oder schriftlich kontaktieren und den Transportschaden melden. (*Angaben ohne Gewähr)

Garantie

Garantiefall
melden

Wie ist das
Vorgehen?

01 Bestandsaufnahme

Schicken/bringen Sie Ihr Gepäck:
Pack Easy AG
Hasliring 12
6032 Emmen LU

Bitte verpacken Sie Ihr Gepäckstück in einen Karton oder wickeln Sie es in Folie ein. 

02 Prüfung

Unsere Fachexperten prüfen das Gepäckstück. Bei Rückfragen werden Sie kontaktiert.

03 Reparatur oder Produktaustausch

Unsere Fachexperten entscheiden, ob der Koffer mit neuen Original Ersatzteilen repariert werden kann. Falls dies nicht möglich ist, wird Ihr Produkt gratis ersetzt. Ihre Reparatur wird innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Privatfälle

Reparatur
melden

Wie ist das
Vorgehen?

01 Bestandsaufnahme

Schicken/bringen Sie Ihr Gepäck:
Pack Easy AG
Hasliring 12
6032 Emmen LU

Bitte verpacken Sie Ihr Gepäckstück in einen Karton oder wickeln Sie es in Folie ein. 

02 Prüfung

Unsere Fachexperten prüfen das Gepäckstück. Bei Rückfragen werden Sie kontaktiert.

03 Kostenvoranschlag

Sie erhalten den Kostenvoranschlag. Die Reparaturkosten sind vorab mit Kreditkarte oder per Vorauskasse zu begleichen.

04 Reparatur

Die Reparatur wird innerhalb von 5 Werktagen ausgeführt.

Koffercheck

Unser Koffer SPA macht Ihr Gepäck im Handumdrehen reisefit. 

Wir überprüfen Ihren Koffer auf eventuelle Schäden. Wir reparieren nach Möglichkeit mit Original Ersatzteilen Ihrer Koffermarke und reinigen das Produkt gründlich. Ihr treuer Reisebegleiter ist jederzeit wieder einsatzbereit. 

Schicken/bringen Sie Ihr Gepäck:
Pack Easy AG
Hasliring 12
6032 Emmen LU

Bitte verpacken Sie Ihr Gepäckstück in einen Karton oder wickeln Sie es in Folie ein. 

Unsere Fachexperten prüfen Ihren Koffer und teilen Ihnen die Kosten der möglichen Dienstleistungen mit: Servicegebühren gemäss unten aufgeführter Preise, Zeitaufwände je nach Reparatur. Sie entscheiden, welche Services wir für Sie ausführen dürfen. Innerhalb von 5 Werktagen wir der Koffer an Sie zurückgeschickt. Express-Services sind möglich. Pauschale Koffer SPA: CHF 35.00 (ohne Reparaturen)

Garantie & Reparatur

Fotos Herbert Zimmermann

Unsere Kofferklinik repariert in Emmen/Luzern Ihr Koffer schnell und innert weniger Tage.
Claudia Casanova und Lukas Theiler bringen Ihr Gepäck wieder in Schwung.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Telefon: +41 41 269 80 88, Email: info@packeasy.ch