Déclaration de protection des données

(L'état actuel: Mai 2018)

L’organe compétent chargé des lois de protection des données, en particulier du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union Européenne est:

Mentions légales

Vos droits

En prenant contact avec notre responsable chargé de la protection des données, vous pouvez, à tout moment, exercer les droits suivants:

  • Accès aux données enregistrées chez nous vous concernant ainsi qu’à leur traitement,
  • Rectification de données personnelles incorrectes,
  • Suppression de données enregistrées chez nous vous concernant,
  • Restriction du traitement des données dans le cas où nous ne sommes pas en mesure d’effacer vos données en raison d’obligations légales,
  • Opposition au traitement de vos données chez nous et
  • Portabilité des données, dans le cas où vous avez accepté le traitement des données et conclu un contrat avec nous.

Dans le cas où vous nous avez donné une autorisation, vous pouvez à tout moment y faire une opposition effective pour l’avenir.

Vous pouvez, à tout moment, effectuer un recours auprès de l’autorité de contrôle dont vous dépendez. L’autorité de contrôle dépend de l’état fédéral dans lequel vous domiciliez, de votre travail ou de l’infraction présumée. Vous pouvez accéder à une liste des autorités de contrôle (pour le secteur non public) à la page suivante:  https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Finalités du traitement des données effectué par l’organe compétent et par des tiers

Nous traitons uniquement vos données personnelles dans le cadre des finalités énoncées dans cette déclaration de protection des données. Aucune transmission de vos données personnelles à des tiers pour d’autres raisons que celles énoncées n’est effectuée. Nous transmettons vos données personnelles à des tiers uniquement dans le cas où:

  • vous nous avez donné votre autorisation expresse à ce sujet,
  • cela est nécessaire pour établir un contrat avec vous,
  • cela est nécessaire pour remplir des obligations légales,

cela est nécessaire pour préserver des intérêts légitimes et qu’il n’existe aucune raison de supposer que vous ayez un quelconque intérêt prépondérant à la non-transmission de vos données.


Collecte de données générales lors de la visite de notre site internet

Lorsque vous accédez à notre site internet, des données générales sont enregistrées automatiquement à l’aide des cookies. Ces données (données de navigation) incluent par exemple le type de navigateur, le système d’exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur d’accès internet et éléments analogues. Il s’agit ici exclusivement d’informations ne donnant aucun renseignement sur votre identité.

Ces informations sont techniquement nécessaires afin d’afficher correctement les contenus des sites que vous avez demandés et sont impérativement produites lors de l’utilisation d’internet. Elles sont traitées en particulier dans les buts suivants:

  • Garantir une connexion optimale à nos pages,
  • Garantir une excellente utilisation de notre site internet,
  • Évaluer la sécurité et la stabilité de notre système ainsi que
  • Pour d’autres finalités administratives.

Le traitement de vos données personnelles est basé sur notre intérêt légitime dans le cadre des objectifs de la collecte des données cités précédemment. Nous n’utilisons pas vos données afin d’obtenir des informations vous concernant. Les données sont exclusivement réceptionnées par l’autorité compétente et le sous-traitant dans le cas échéant.

Nous évaluons éventuellement ce type d’informations anonymes à des fins statistiques afin d’optimiser notre site internet et les moyens techniques qui le sous-tendent.


Cookies

Comme de nombreux sites internet, nous utilisons également les « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre disque dur à partir du serveur d’un site internet. Nous recevons ainsi automatiquement certaines données comme votre adresse IP, le navigateur et le système d’exploitation utilisés et des informations sur votre accès internet.

Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour démarrer des programmes ou transmettre des virus sur un ordinateur. À l’aide des informations enregistrées dans les cookies, nous pouvons faciliter votre navigation sur notre site internet et permettre un affichage optimal de celui-ci.

Nous ne transmettons en aucun cas les données enregistrées à des tiers et n’effectuons aucun lien avec des données personnelles sans votre accord.

Vous pouvez naturellement en principe visiter notre site internet sans cookies. Les navigateurs sont généralement paramétrés de sorte à accepter les cookies. En général, vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez utiliser les fonctionnalités d’assistance de votre navigateur pour obtenir des informations sur le changement des paramètres. Veuillez prendre en considération que certaines fonctions de notre site internet sont susceptibles de ne pas fonctionner si vous avez désactivé l’utilisation de cookies.


Inscription sur notre site internet

Lors de l’inscription pour l’utilisation de nos services personnalisés, des données personnelles telles que le nom, l’adresse, les coordonnées comme le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail, sont collectées. Quand vous êtes inscrits chez nous, vous pouvez avoir accès à des contenus et services que nous proposons exclusivement aux utilisateurs inscrits. En outre, les utilisateurs enregistrés ont, s’ils le souhaitent, la possibilité de modifier ou supprimer à tout moment les données indiquées lors de l’inscription. De plus, nous vous renseignons à tout moment à propos des données personnelles que vous avons enregistrées à votre sujet. Nous les corrigeons ou les supprimons volontiers si vous en émettez le souhait dans la mesure où aucun devoir de conservation ne s’y oppose. Pour toute prise de contact relative à cela, veuillez utiliser les coordonnées indiquées à la fin de cette déclaration de protection des données.


Exécution de prestations payantes

Pour exécuter des prestations payantes, nous demandons des données supplémentaires comme des données relatives au paiement, afin de pouvoir effectuer votre commande. Nous enregistrons ces données dans nos systèmes jusqu’à ce que les délais de conservations soient écoulés.


Cryptage SSL

Afin de garantir la sécurité de vos données lors de leur transmission, nous utilisons des procédés de cryptage par HTTPS conformément aux avancées techniques actuelles (par exemple SSL).


Fonction commentaire

Quand des utilisateurs laissent des commentaires sur notre site internet, nous enregistrons parallèlement à ces informations également la date de leur production et le nom d’utilisateur précédemment choisi par l’utilisateur. Cela permet d’assurer notre sécurité dans la mesure où nous pouvons être poursuivis en justice pour des contenus illicites sur notre site internet, même si ceux-ci ont été produits par des utilisateurs.


Newsletter

Sur la base de votre autorisation expresse, nous vous envoyons régulièrement notre newsletter ou des informations similaires par e-mail à l’adresse e-mail que vous avez indiquée.

Le renseignement de votre adresse e-mail suffit à la réception de la newsletter. Lors de l’inscription à la newsletter, les informations renseignées par vos soins ne sont utilisées qu’à cette fin. Les abonnés peuvent également recevoir par e-mail des informations relatives à des circonstances qui sont importantes pour les services ou l’inscription (par exemple des modifications des offres newsletter ou des informations techniques).

Afin de rendre l’inscription effective, nous avons besoin d’une adresse e-mail valide. Nous utilisons la procédure de double confirmation afin de nous assurer que l’inscription est bien effectuée par le propriétaire d’une adresse e-mail. Pour ce faire, nous consignons l’abonnement à la newsletter, l’envoi d’un e-mail de confirmation et la réception de la réponse demandée dans celui-ci. Aucune autre donnée n’est enregistrée. Les données sont exclusivement utilisées dans le cadre de l’envoi de la newsletter et ne sont pas transmises à des tiers.

Vous pouvez révoquer l’enregistrement de vos données personnelles ainsi que leur utilisation pour la newsletter à tout moment. Un lien prévu à cet effet se trouve à la fin de chaque newsletter. Par ailleurs, vous pouvez vous désinscrire directement du site à tout moment ou nous faire part de votre souhait à ce sujet au moyen des coordonnées indiquées à la fin de ces informations relatives à la protection des données.


Formulaire de contact

Lorsque vous prenez contact avec nous pour toute sorte de questions par e-mail ou via notre formulaire de contact, vous nous donnez votre libre consentement à des fins de contact. Pour ce faire, il est nécessaire d’indiquer une adresse e-mail valide. Celle-ci sert à classifier la demande et à y répondre par la suite.

Le renseignement d’autres données est optionnel. Les informations renseignées par vos soins sont enregistrées afin de pouvoir traiter votre demande ainsi que pour d’´éventuelles questions complémentaires. Une fois votre demande clôturée, les données personnelles sont automatiquement supprimées.


Utilisation de Google Analytics

Ce site internet utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites internet de Google Inc. (nommé ci-après Google). Google Analytics utilise des « cookies », donc des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site internet. Les informations relatives à votre utilisation de ce site internet générées par les cookies sont, en règle générale, transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En raison de l’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur ces sites internet, votre adresse IP est préalablement raccourcie par Google au sein des états membres de l’Union Européenne ou dans les États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète peut être transmise à un serveur de Google aux USA et raccourcie là-bas uniquement dans des cas exceptionnels. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site internet afin d’évaluer votre utilisation du site internet dans le but d’établir des rapports sur les activités du site internet et fournir d’autres prestations liées à l’usage des sites internet et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur internet dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google.

Le traitement des données suit des fins d’évaluation de l’utilisation du site internet et de la rédaction de rapports sur les activités du site internet. Sur la base de l’utilisation du site internet et d’internet, d’autres services connexes seront développés. Ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime de l’exploitant du site internet.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies dans les paramètres de votre programme de navigation internet ; nous vous informons cependant qu’il ne sera pas possible, le cas échéant, d’utiliser pleinement certaines fonctions de ce site internet. De plus, vous pouvez empêcher le traçage des données personnelles effectué par le cookie et les données relatives à votre utilisation du site internet (adresse IP incluse) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en installant le plug-in pour navigateur internet disponible dans le lien suivant:  plug-in pour navigateur afin de désactiver Google Analytics.

En supplément du plug-in pour navigateur internet ou alternativement à celui-ci, vous pouvez également empêcher le traçage par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie de désactivation est alors installé sur votre appareil. Cela empêche Google Analytics d’enregistrer les données pour ce site internet et pour ce navigateur internet dans le futur, tant que le cookie reste installé dans votre navigateur internet.


Utilisation de librairies de polices d‘écriture (Google Webfonts)

Afin de présenter nos contenus correctement et de manière attrayante sur tous les navigateurs internet, nous utilisons des librairies de polices d’écriture sur ce site internet, telles que Google Webfonts ( https://www.google.com/webfonts/). Les polices d’écriture de Google Webfonts sont transférées dans le cache de votre navigateur internet afin d’éviter un chargement répété. Si le navigateur internet ne supporte pas les polices d’écriture de Google Webfont ou leur interdit l’accès, les contenus sont alors affichés dans une police d’écriture standard.

Le chargement de librairies de polices d’écriture conduit automatiquement à une mise en relation avec l’exploitant de la librairie. Il est possible théoriquement que les exploitants collectent des données dans ce cadre – il n’est cependant pas établi que c’est effectivement le cas et à quelles fins cela serait effectué le cas échéant.

Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de Google, l’exploitant de la librairie, à l’adresse suivante: https://www.google.com/policies/privacy/


Utilisation de Google Maps

Ce site internet utilise Google Maps API afin de présenter visuellement des informations géographiques. Lors de l’utilisation de Google Maps, des informations sur l’utilisation de la fonction carte par les visiteurs sont également collectées, traitées et utilisées. Pour plus d’informations sur le traitement des données effectué par Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez également changer vos paramètres de confidentialité dans le centre de confidentialité. Veuillez vous rendre sur cette page pour davantage d’instructions sur la gestion de vos données personnelles relatives aux produits Google.


Vidéos YouTube intégrées

Nous intégrons des vidéos YouTube sur quelques-unes de nos pages internet. L’exploitant des plug-ins destinés à cet effet est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. Si vous vous rendez sur une page contenant le plug-in de YouTube, une connexion aux serveurs de YouTube est alors effectuée. Ce faisant, des informations sur les pages que vous visitez sont transmises à YouTube. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut croiser vos habitudes de navigation avec votre compte. Vous pouvez empêcher ceci en vous déconnectant préalablement de votre compte YouTube.

Quand une vidéo YouTube commence à être jouée, le distributeur génère des cookies qui collectent des informations sur vos habitudes d’utilisateur.

Quiconque ayant désactivé l’enregistrement de cookies par le programme Google-Ad n’a pas besoin d’envisager de tels cookies lors du visionnage de vidéos YouTube. Cependant, YouTube récupère également des informations non personnelles relatives à l’utilisation dans d’autres cookies. Si vous voulez empêcher ceci, vous devez bloquer l’enregistrement des cookies dans le navigateur internet.

Vous pouvez trouver davantage d’informations sur la protection des données chez « YouTube » dans la déclaration de protection des données du prestataire à l’adresse suivante: https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr



Google AdWords

Notre site internet a recours aux services de traçage de conversion de Google. Si vous arrivez sur notre site internet par le biais d’une annonce publiée sur Google, Google AdWords génère un cookie sur votre ordinateur. Le cookie de traçage de conversion est généré quand un utilisateur clique sur une annonce créée par Google. Ces cookies expirent au bout de 30 jours et ne sont pas utilisés à des fins d’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de notre site internet et que le cookie n’a pas encore expiré, alors Google et nous pouvons reconnaître que celui-ci a cliqué sur une annonce et a été transféré vers cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis par les sites internet d’annonceurs. Les informations récupérées à l’aide du cookie de traçage de conversion servent à établir des statistiques sur le traçage de conversion pour les clients AdWords qui ont décidé d’utiliser celui-ci. Les clients obtiennent des informations sur le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur l’annonce et été transférés sur une page contenant un tag destiné au suivi de la conversion. Ils n’obtiennent cependant aucune information permettant d’identifier personnellement les internautes.

Si vous ne souhaitez pas participer au traçage, vous pouvez refuser la création du cookie prévu à cet effet – notamment dans les paramètres du navigateur internet qui désactive la création automatique de cookies en règle générale, ou encore en paramétrant votre navigateur internet de sorte que les cookies du domaine « googleadservices.com » soient bloqués.

Veuillez prendre en considération que vous ne devez pas supprimer les cookies de désactivation si vous souhaitez éviter l’enregistrement de données de mesure. Si vous avez supprimé tous les cookies de votre navigateur internet, vous devez alors insérer à nouveau le cookie de désactivation.

Utilisation de Google Remarketing

Ce site internet a recours à la fonction de remarketing de Google Inc. Cette fonction sert à présenter aux visiteurs du site internet des annonces ciblées par centres d’intérêt au sein du réseau d’annonceurs de Google. Un « cookie » est enregistré dans le navigateur internet du visiteur du site internet qui permet de reconnaître l’utilisateur quand il accède à des sites internet se trouvant dans le réseau d’annonceurs de Google. Sont alors possiblement proposées au visiteur des annonces basées sur des contenus que l’utilisateur a préalablement affichés sur des sites internet qui utilisent la fonction remarketing de Google.

Selon les informations fournies par Google, aucune donnée personnelle n’est collectée lors de ce processus. Si vous ne souhaitez cependant pas la fonction remarketing de Google, vous pouvez en principe la désactiver en changeant les paramètres à l’adresse suivante: http://www.google.com/settings/ads. Autrement, vous avez la possibilité de désactiver l’utilisation de cookies pour la publicité ciblée via l’initiative du réseau publicitaire en suivant les instructions à la page suivante: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out...


Changement de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’adapter cette déclaration de protection des données afin qu’elle réponde toujours aux exigences légales actuelles ou encore d’effectuer des modifications de nos services dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l’introduction de nouveaux services. Lors de votre nouvelle visite, c’est alors la nouvelle déclaration de protection des données qui fait loi.


Questions au responsable chargé des questions de confidentialité

Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez nous écrire un e-mail ou adressez-vous directement à la personne responsable de la protection des données dans notre organisation:

Barbara Müller

info@packeasy.ch